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Eine neue Support-Erfahrung. Gerade rechtzeitig für Phone (1).

Eine neue Support-Erfahrung. Gerade rechtzeitig für Phone (1).

Phone (1) wurde mit Sorgfalt entwickelt. Mit Leidenschaft. Mit dem Ziel, ein optimales Erlebnis zu bieten.


Damit ist nicht Schluss, wenn Sie das Gerät in den Händen halten.


Wir haben unseren gesamten Kunden-Support komplett umstrukturiert. Wir möchten uns ganz um Ihre Erfahrungen mit Nothing kümmern, von dem Moment an, wenn das Gerät bei Ihnen eintrifft.


Wir bieten Ihnen jetzt mehr Kontaktierungsmöglichkeiten mit telefonischem Support in mehreren Sprachen und Live-Chats. Mehr Nothing-Mitarbeiter weltweit. Eine neue Support-Plattform auf nothing.tech. Produktreparaturzentren in Europa. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.


MEHR KONTAKTIERUNGSMÖGLICHKEITEN


Sie erreichen uns heute leichter denn je.


Kunden im Vereinigten Königreich, in der EU, den USA, Kanada, Japan und Indien können sich nun unter der Rufnummer, die auf der Seite „Kontakt“ auf nothing.tech angegeben ist, telefonisch an uns wenden (unterstützt werden Englisch, Hindi und Japanisch).
Wir haben einen neuen Live-Chatservice im neuen Nothing Support-Center eingerichtet (im Moment wird nur Englisch unterstützt).
Sie können uns weiterhin per E-Mail erreichen (unterstützt werden Englisch, Niederländisch, Italienisch, Deutsch, Französisch und Spanisch, Hindi sowie Japanisch).


Weitere Sprachen und Länder werden folgen.


WIR ERWEITERN DIE ZAHL UNSERER SUPPORT-MITARBEITER SOWIE UNSERE SUPPORT-SERVICES


Wir möchten Ihnen bessere Unterstützung und noch bessere Qualität bieten.


Wir haben die besten Support-Partner in Europa und Indien engagiert, um Ihnen erstklassige Betreuung zu bieten.
Wir haben die Zahl der Mitarbeiter verdoppelt und streben eine Verdreifachung bis Jahresende an.
Sie erhalten schnelle Reparaturen Ihrer Geräte durch zertifizierte Experten. Wir haben 3 neue Reparaturzentren in Europa eingerichtet.


UMFASSENDER WEB-SUPPORT


Das neue Support-Center auf unserer Website ist die Anlaufstelle bei allen Fragen und Wünschen zu unseren Produkten.


Sie können dort leicht auf alle FAQs, Produktanleitungen und Leitfäden zur Fehlerbehebung zugreifen.
Wir bieten ein neues optimiertes Retourenverfahren, das Sie selbst über das Portal verwalten können, mit Statusverfolgung.
Mit den Self-Service-Reparaturformularen können Sie die Reparatur und den Austausch von Geräten anfordern.
Auf jeder Seite können Sie auf „Fanden Sie dies nützlich?“ klicken, um uns Feedback zur Verbesserung unserer Services zu geben.
Sie können den Garantiestatus Ihres Gerätes prüfen und feststellen, ob die Garantie aktiviert wurde (ab 28. Juli).



Unsere Support-Services werden weiter ausgebaut werden. Geben Sie uns einfach weiterhin Feedback. Und wir werden uns weiter verbessern.


Das Nothing-Team.