Versandrichtlinien

1.  Versand Bestellungen werden normalerweise innerhalb von zwei (2) Geschäftstagen nach Zahlung versendet. Bestellungen, die während Aktionszeiträumen und Sonderveranstaltungen aufgegeben werden, können nach Ermessen von GameGeek längere Lieferzeiten haben. In solchen Fällen werden Kund*innen vorher separat informiert.

2.  Eine Liste der Verkaufsregionen, in die wir Produkte liefern, finden Sie hier.  

3.  Wir senden das/die Produkt/e an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Versandadresse. Wir liefern das/die Produkt/e nicht an Ihre Versandadresse, sollte niemand anwesend sein, um sie in Empfang zu nehmen und den Empfang zu quittieren.

4.  Kontrolle Alle Produkte werden vor dem Versand inspiziert und versiegelt, um Schaden zu vermeiden.

5.  Statusaktualisierungen GameGeek hält Sie über den Versandstatus per E-Mail auf dem Laufenden. Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald sie im Status „Versendet“ sind.

6.  Berechnung der Lieferzeit Die Lieferzeit wird auf der Basis der Versandadresse und -art berechnet. Die folgenden Optionen können während des Abschlusses des Einkaufs gewählt werden:

(A) Standardversand (zwei (2) Geschäftstage Bearbeitungszeit + drei (3) Geschäftstage - fünf (5) Geschäftstage)

(B) Prioritätsversand (zwei (2) Geschäftstage Bearbeitungszeit + ein (1) Geschäftstage - drei (3) Geschäftstage

7.  Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten nur Schätzungen sind. Zusätzliche Gebühren fallen für Versandadressen in abgelegenen Gebieten an. Wir können nicht an Postfächer und militärische Adressen liefern.

8.  Wir kontaktieren Sie mit einem geschätzten Lieferdatum oder um uns mit Ihnen auf ein Lieferdatum zu einigen.

9.  Wir empfehlen Ihnen nicht, die Adresse eines Postweiterleitungsunternehmens für Ihre Lieferbestellung bei GameGeek anzugeben, da wir nicht die Logistik nachverfolgen können, sobald die Produkte bei dem Weiterleitungsunternehmen ankommen.

10.  Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Lieferzeiten unter den folgenden Umständen nicht verfügbar sein könnten:

(A) Wenn Sie die Lieferung zu einem festen Zeitpunkt festsetzen;

(B) Wenn Sie unvollständige oder inkorrekte Adressinformationen angeben oder uns nicht die Informationen bereitstellen, die notwendig sind, um Ihnen Ihr/e Produkt/e zu liefern. Bitte beachten Sie, dass wir den Vertrag auflösen können, wenn Sie uns nicht auf unsere Anfrage hin innerhalb eines angemessenen Zeitraums die Information bereitstellen oder eine unvollständige oder inkorrekte Information angeben. Wir sind nicht verantwortlich für eine spätere oder keine Lieferung von jedweden Teilen des/der Produkte/s, sollte dies dadurch verursacht werden, dass Sie uns nicht auf unsere Anfrage hin innerhalb eines angemessenen Zeitraums die Information bereitstellen, die wir benötigen;

(C) Wenn Sie nicht zu Hause oder zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar sind;

(D) Wenn Verzögerungen durch Ereignisse ausgelöst werden, die jenseits unserer Kontrolle sind (zum Beispiel extreme Wetterbedingungen, Bestandsunterdeckung oder ein Versagen unseres Kommunikationssystems). In diesen Fällen kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich, um Sie zu informieren und wir unternehmen Schritte, um die Auswirkung der Verzögerung zu minimalisieren. Vorausgesetzt, dass wir dies tun, sind wir nicht haftbar für Verzögerungen, die vom Ereignis verursacht werden. Sie können uns kontaktieren, um Ihren Vertrag aufzulösen oder eine Rückerstattung für jedwede/s Produkt/e, die Sie nicht erhalten haben, zu erhalten, sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung im Erhalt Ihres/r Produkt/e kommen.